Es imposible pensar en todo, pero Alex Scott, director general de sitio de póquer en línea WPT Global, y su equipo están intentandolo. Específicamente, cuando se trata de encontrar las mejores formas de clasificar a los jugadores para el premio ganador de $40 Millón garantizado World Poker Tour World Championship en Wynn Las Vegas.
En su segundo año, el Campeonato Mundial WPT ha subido la apuesta, más del doble de los $15 garantía millonaria de la 2022 edición y los jugadores prometedores tendrán otro diciembre estelar para recordar en Las Vegas. Pero las matemáticas simples dicen que para conseguir una mayor garantía se necesitarán más corredores y WPT Global busca desempeñar un papel importante para ayudar a aquellos que quieran participar en el evento por el mínimo que les permita tener una oportunidad clara de lograrlo.
"Estamos tratando de ofrecer muchas formas diferentes de calificar", dijo Scott. “Entonces, en lugar de tener la estructura satelital habitual que todos tienen, tenemos otras formas de calificar y esas formas son bastante diferentes”, dijo Scott.
Scott y su equipo en WPT Global están haciendo todo lo posible para alinear su interés en hacer crecer su floreciente sala de póquer en línea con el deseo de los jugadores de ganar un lugar en el Campeonato Mundial WPT al brindarles un camino que los jugadores prefieran jugar. Scott ha estado en el póquer como jugador y en la industria durante la mayor parte de 25 años, pero no quiere depender únicamente de la vieja fórmula en un esfuerzo por hacer felices a sus clientes.
“La gente que se está metiendo en el poker ahora juega de forma diferente a como yo lo hacía”, dijo Scott. "Entonces, ¿por qué debería tomar una decisión que diga que todos tienen que clasificarse de la forma en que a mí me gusta clasificar? Necesitamos alcanzar todas las bases diferentes y tener algo para todos, cada tipo de jugador, si se quiere".
Por supuesto, existen los satélites tradicionales, tanto directos como escalonados, con buy-ins que comienzan desde tan solo $5. Juegos de dinero real y clasificaciones de torneos en satélites. Entradas a torneos como bono de depósito. También existe la búsqueda del tesoro del WPT, un camino basado en desafíos que te lleva a torneos freeroll donde juegas por oportunidades de conseguir un asiento. Incluso hay un camino para jugadores de PLO a través, básicamente, del rakeback.
“Por ejemplo, puedes ganar un paquete para el Campeonato Mundial simplemente jugando Pot Limit Omaha [en WPT Global]”, dijo Scott. “Si generas $25,000 por valor de rake, obtienes un paquete del Campeonato Mundial WPT, que incluye la entrada al Evento del Campeonato y $2,000 para viajar.
"Así que funciona cuando juegas los juegos que podrías jugar de todos modos, por ejemplo, puede que te guste jugar Omaha y no es tan difícil, si juegas apuestas medias o altas, generar esa cantidad de rake y luego Ganas un paquete del Campeonato Mundial WPT por hacer eso. Entonces, ¿por qué, si fueras el tipo de persona que genera esa cantidad de rake en GG o PokerStars, por qué no vienes a jugar en WPT Global por un tiempo y te ganas un paquete del Campeonato Mundial mientras lo haces? ?”
A menos de dos meses del inicio del Campeonato, WPT Global está a toda máquina otorgando asientos para el Campeonato más $2,000 en efectivo para gastos. Si bien no puede dar objetivos exactos, Scott dice que la compañía está buscando enviar cientos de jugadores a Las Vegas a través de WPT Global, con la esperanza de que el grupo de jugadores sea un espectro diverso del panorama del póquer. Están impulsando sus propias garantías de clasificación cada semana, lo que ha resultado en valor para los jugadores en forma de superposición.
Y más clasificatorios significan más oportunidades para que los jugadores cotidianos ganen grandes puntuaciones o incluso dinero que les cambie la vida.El año pasado, el irlandés Stephen Kehoe consiguió su asiento en el WPT Global, comenzando con un $5 satélite, y se fue con una puntuación máxima en su carrera de $269,000. Así sucede.
No importa cómo lo mires, $40 Un millón es una cifra importante, una garantía de récord. Pero Scott dice que la presión para que el sitio web rinda al máximo no proviene de una cuestión financiera, sino interna, de un equipo que busca prosperar.
"Creo que todos tenemos estándares muy altos", dijo Scott. "No queremos decepcionarnos unos a otros porque estamos trabajando en una organización con muchas personas realmente excepcionales y cuando trabajas con personas excepcionales, lo último que quieres es ser el tipo que decepciona al equipo. Por eso, las personas que están trabajando en la clasificación de los jugadores para el Campeonato Mundial sienten mucha presión para cumplir con ese estándar y tener éxito.
“También sabemos que el propio WPT tiene una reputación increíble en el póquer y una increíble cantidad de buena voluntad. Sentimos una presión positiva para mantenernos a la altura de los altos estándares que espera el WPT. Así que si enviamos 10 “Si no pudiéramos llevar a más jugadores al Campeonato Mundial WPT, sería un fracaso rotundo y nos sentiríamos avergonzados. Sentiríamos que no hemos contribuido tan eficazmente como deberíamos. Sentiríamos que no estamos funcionando al nivel que espera el WPT”.
El papel de Scott como director general de WPT Global es un viaje que completa su carrera. Recuerda su primer trabajo, en 1998. 2005, Cuando promocionó WPT Online, un sitio web incipiente para WPT, Scott, que en ese momento estudiaba en Edimburgo, estaba promocionando WPT y registrando a otros estudiantes.
Sin embargo, fue su siguiente trabajo el que realmente le impactó. Después de graduarse, Scott se unió al equipo de atención al cliente de PokerStars. Bajo la dirección de los fundadores de PokerStars, Isai y Mark Scheinberg, el departamento de atención al cliente de PokerStars en aquella época todavía tiene peso hoy en día para aquellos que jugaban online en aquel entonces.
“En ese momento, su atención al cliente era algo legendaria. La gente que trabajaba en ese equipo conocía el poker, se preocupaba por él y tenía pasión por él”, dijo Scott. “Y como resultado, se podía sentir que en las interacciones que teníamos con los clientes y teníamos esta gran reputación con los clientes y a menudo nos recomendaban a sus amigos y compañeros, y usted estaba interesado en jugar al póquer debido a esa buena experiencia. que tenían”.
Scott dice que esa es la cultura que busca transmitir a los jugadores de WPT Global: una mentalidad que priorice al cliente y "haga felices a los jugadores".
“Simplemente nos dijeron que resolviéramos el problema, cualquiera que fuera el problema del cliente, que le diéramos una solución con la que estuviera satisfecho. Y eso lo pudimos hacer en 30 “Segundos. Se necesitaría un minuto para resolver el problema de un cliente de una manera que lo hiciera realmente feliz. Y quiero que esta empresa tenga esa misma mentalidad, simplemente hacer felices a los clientes. Ese es el objetivo número uno, ¿no? Somos una empresa de entretenimiento. Si el jugador no tiene una sonrisa en la cara cuando juega con nosotros, algo nos está pasando”.
Scott pasa mucho tiempo pensando en esto con su equipo. Realizar una lluvia de ideas sobre nuevas ideas y promociones, asumir riesgos, conservar lo que funciona y "deshacerse de lo que no funcionó". No es sólo una cultura lo que intenta construir para los clientes, sino también para su personal.
“Creo que si tienes un equipo así, la buena cultura laboral se desprende de ello. Hay muchas otras cosas buenas sobre la cultura laboral también, como ser una startup y tener esa mentalidad de probar cosas y fallar y ver qué funciona y no tener la cultura de culpar cuando hay un fracaso, sino tener una cultura de aprender de los errores y ver qué podemos hacer mejor la próxima vez y ese tipo de cosas que contribuyen a una cultura realmente positiva, creo. Siempre estamos aprendiendo e intentando hacer las cosas mejor. Si observas nuestro negocio, verás que hay muchas cosas que hacemos que reflejan ese proceso de prueba y error”.
Por supuesto, no todos tienen acceso a WPT Global todavía, y para esos jugadores, incluidos aquellos dentro de los Estados Unidos, ClubWPT es el único otro lugar para clasificarse para el Campeonato Mundial en línea.
El Campeonato Mundial WPT en el festival Wynn Las Vegas arranca con la Juego de encuentro WPT Premier En diciembre 1. Día 1A de los Campeonato Mundial WPT El evento comienza en diciembre. 12.
Asegúrese de que su jurisdicción permita jugar en WPT Global. NULO DONDE ESTÉ PROHIBIDO.